Gratis websitescan Onze werkwijze
We maken het vraagstuk concreet, bepalen samen de richting en werken in overzichtelijke stappen. Met aandacht voor de mensen die de oplossing gaan gebruiken.
Van vraagstuk naar volgende stap. Drie heldere fases
Elk project vraagt iets anders. Deze stappen helpen ons om keuzes, verantwoordelijkheden en verwachtingen vanaf het begin bespreekbaar te maken.
We bespreken je doelen, doelgroep, processen en bestaande systemen. We kijken waar het vastloopt en welke verbetering het meeste verschil kan maken.
Het vraagstuk, de betrokken mensen, randvoorwaarden en prioriteiten. Zo hebben we een gezamenlijk vertrekpunt voor het voorstel.
Context en toegang tot de juiste kennis: bijvoorbeeld je aanbod, klantvragen, huidige werkwijze en de mensen die ermee werken.
We vertalen het vraagstuk naar een aanpak. Welke pagina’s, functies of koppelingen zijn nodig? Wat doen we eerst, en wat kan later?
Een voorstel met afbakening, planning, rollen en budget. Ontwerp, content en techniek krijgen daarin een duidelijke plek.
Keuzes over prioriteit en richting, plus afspraken over feedback en besluitvorming. Zo blijft het project ook intern overzichtelijk.
We werken de onderdelen uit en leggen ze op afgesproken momenten voor. We toetsen of het ontwerp, de inhoud en de werking aansluiten op het plan.
De afgesproken oplossing, controle van de belangrijkste gebruiksscenario’s en afspraken over oplevering, beheer en de volgende stap.
Gebundelde feedback en mensen die de oplossing vanuit hun dagelijkse werk beoordelen. Jullie praktijkervaring helpt om het beter te maken.
Samen met jouw team
Een project kan meerdere disciplines raken. Marketing weet wat het verhaal moet doen, sales weet wat een goede aanvraag nodig heeft en IT kent de technische omgeving.
We spreken af wie inhoud aanlevert, feedback verzamelt, technische keuzes beoordeelt en akkoord geeft. Zo benutten we die kennis zonder dat elke beslissing door iedereen genomen hoeft te worden.
Verandert er onderweg iets? Dan bespreken we de gevolgen voor scope, planning en budget voordat we de aanpak aanpassen.
Na de oplevering
Vooraf maken we afspraken over wat er na de lancering nodig is. Onderhoud, ondersteuning en doorontwikkeling stemmen we af op je organisatie.
We bespreken wie het beheer doet en welke uitleg nodig is. Denk aan content bijwerken, aanvragen behandelen of een rapportage gebruiken.
Relevante data en feedback helpen bepalen wat beter kan. Welke informatie we volgen, hangt af van je doelen en de gekozen oplossing.
Nieuwe functies, campagneverbeteringen en koppelingen kunnen volgen in een volgende fase. We bespreken opnieuw de prioriteit en de impact.
Nieuw idee? Groot plan? Kleine vraag?
Een nieuwe website, betere campagnes of minder handwerk?
Vertel ons wat jouw organisatie verder helpt.